こんばんは
今日はストロングゼロでも飲みながら
夕食後にブログを書いています
普段は美容記事を書いていますが
今日は何となく気分が違います
それは
こちらの
一枚のお葉書です
お客様や未来のお客様に少しでもお店の事や
自分達の美容師としてのデザインや気持ちを
知ってもらえたら幸いだなと思ってやっています
こちらのお葉書は御紹介で初めてお越しいただいた御年配のお客様からのもので
メガネをこちらがお帰りの際に渡し忘れたんですが
隣の市から電車とタクシーでお越しいただいていますので
ご連絡差し上げ
郵送でお渡しした次第でした
それで
数日後にこのお葉書をいただいた限りです
このお葉書を頂いた時に
色んな事を考えたんですが
スタッフもヘッドスパを話ししてくれて
お客様に喜んでいただいて
一生懸命してくれたし
受付から笑顔で対応してくれたスタッフも
一生懸命してくれたし
そんな思いが
お客様に伝わったんだなと思いました
もちろん
お葉書がなくても
口コミがなくても
LINEがなくても
メールがなくても
お客様に喜んで頂けたらそれが1番ですが
手書きでこうやって
改めて
気持ちを伝えてもらえる事って
僕達からした
本当
嬉しい事ですし
忘れていた事やいろんな思いを頂いた気がします
なかなかお葉書をいただく事はなくて
御年配の方ならではかもしれませんが
気持ちを伝えるという意味では
デジタルアナログ関係ない話で
ありがとうございますって
逆に言ってもらえる事がとても励みになります
お葉書の最後に
たくさんのお客様が来られるように願っております
書いてありました
まだまだ未熟な所はございますが
頑張ろうと思いました
ちょっと
いつもと違ったブログになりましたが
思った事を書いてみた次第です
明日も頑張ります
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